Résoudre une panne électrique sur un chauffe-eau

Si vous êtes ici c’est surement que vous n’avez plus d’eau chaude. Avant de résoudre une panne électrique sur un chauffe-eau, il faut connaître son fonctionnement. Je vous explique cela dans l’article « tout savoir sur le chauffe-eau électrique ». Peu importe la marque la méthode sera identique. Voici comment vous devez procéder.

La première question à se poser est de savoir si vous avez consommé de l’eau chaude de façon inhabituelle. Par exemple quand on reçois des amis ou de la famille.

1. 1. Vérifier si la position du contacteur du chauffe-eau n’est pas sur zéro (0) ;
   2. Mettre le contacteur du chauffe-eau sur marche forcée (I) ;
   3. Attendre quelques heures.

• Il y a de l’eau chaude, la panne est résolue ;
• Il n’y a pas d’eau chaude. Voir «Vérifier le disjoncteur du chauffe-eau».

Vérifier le disjoncteur du chauffe-eau

Vérifier dans votre tableau électrique que le disjoncteur 20A du chauffe-eau soit enclenché. Il est souvent identifié par une étiquette.

Si le disjoncteur est abaissé (vers le bas), relever le disjoncteur et attendre. Le chauffe-eau fonctionne-t-il ?

• Oui, la panne est résolue ;
• Non, voir «Vérifier le disjoncteur du contacteur».

Vérifier le disjoncteur du contacteur jour/nuit

Vérifier dans votre tableau électrique que le disjoncteur 2A du contacteur soit enclenché. Il est souvent identifié par une étiquette.

Si le disjoncteur est abaissé (vers le bas), relever le disjoncteur et attendre. Le chauffe-eau fonctionne-t-il ?

• Oui, la panne est résolue ;
• Non, voir «Mesurer la tension du chauffe-eau».

Mesurer la tension du chauffe-eau

Positionner le contacteur jour/nuit en marche forcée et mesurer la tension aux bornes phase et neutre du chauffe-eau (généralement en dessous du chauffe-eau sous le capot) avec un multimètre. Mesurez vous une tension de 230Volts ?

• Oui, le chauffe-eau est en panne (cliquez sur ce lien explicatif pour réparer votre chauffe-eau) ;
• Non, voir «Vérifier le contacteur jour/nuit».

Vérifier le contacteur jour/nuit

Attendre les heures creuses et mesurer la tension sur les bornes A1 et A2 du contacteur jour/nuit. Obtenez vous 230 Volts ?

• Oui, le contacteur est défectueux ;
• Non, il faut contacter votre distributeur afin qu’il vérifie le déclenchement des heures creuses.

Petite astuce :

Mettre le contacteur jour/ nuit en position marche forcée puis shunter avec un fil électrique les 2 contacts C1 et C2 du compteur LINKY.

• Si le contacteur jour / nuit revient en position automatique, il faut contacter votre distributeur afin qu’il vérifie le déclenchement des heures creuses.
• Si le contacteur jour / nuit reste en position marche forcée, le contacteur est défectueux.